Terms and Conditions

退換貨政策

|台灣退換貨須知|

【退換貨原則】

**梳子屬於個人貼身衛生商品,售出後除產品本身瑕疵問題,不接受退貨喔**
無非研製所相信您對我們的商品感到滿意。若您收到瑕疵產品,請於7日內私訊【無非研製所官方臉書】讓我們了解一下狀況喔。

辦理退貨時,須將包裝完整包妥,必須將商品保持原始狀態(未經使用、清洗)。
若經查商品有下列情形者,被認定為已逾越商品鑑賞之必要程度,將會影響退貨權利或須負擔毀壞之費用:

►木柄明顯磕碰、人為損毀
►氣墊、梳針明顯有人為使用痕跡、髒污
►商品包裝盒明顯壓損、使用痕跡將酌收材料費
►商品所附贈贈品缺少或人為損毀、髒污

*頭梳柄皆使用天然材質,年輪生長紋、蟲咬...等皆為木頭的自然現象,非商品瑕疵喔!
*氣墊與梳針有一個「氣墊排氣孔」,「非漏針」商品瑕疵喔!

【退換貨注意事項】

►商品需使用「郵局普掛」寄回,確認收到商品後,再接續儲利退款及換貨相關流程。
►「滿額贈、活動折扣」若因退貨未達金額門檻,須於退貨商品一併寄回。
►七日內,瑕疵商品與客服人員判定非人為瑕疵後,可辦理退換貨。可選現金退款或購物金。若退款方式選擇轉為會員購物金,可享下次購物回饋金30元。
*辦理轉購物金後,無法轉回現金退款*

*無非研製所官網保有最終退換貨決定權*

【7日鑑賞期退貨定義】

無非提供7天鑑賞期。
(如有特定說明標注、特殊包裝等商品不得拆封,如有使用/毀損恕不接受退換貨。)
*「猶豫期」並非「試用期」因此退回之商品須為未使用過且有完整包裝、配件及發貨單。

【7日鑑賞期時間計算】

從簽收商品或接受服務後次日開始起算7天,並且包含例假日。

|海外退換貨須知|

►海外只接受「瑕疵退貨」服務,若收到瑕疵商品,請在7日內私訊【無非研製所官方臉書】讓我們了解一下狀況喔!

►7日內,瑕疵商品與客服人員判定非人為瑕疵後,可辦理退換貨,款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。